Droit anglais · Droit bancaire · Droit de la consommation
Financial Ombudsman Service
angl. Financial Ombudsman Service
Définition
Organisme britannique indépendant qui règle gratuitement, pour les consommateurs et les petites entreprises, les litiges avec les établissements financiers, comme les banques, assureurs et prêteurs, après une réclamation préalable auprès de l’entreprise. Sa décision, rendue selon ce qui est juste et raisonnable, lie l’entreprise si le plaignant l’accepte, dans la limite d’un plafond d’indemnisation.
En clair : Médiateur financier britannique pour les litiges avec banques et assureurs.
Termes liés
Pour aller plus loin
Ouvrir dans le dictionnaire interactifToutes les notions en F →