France services
angl. France Services network
Définition
Réseau de guichets labellisés par l’État, portés par des collectivités, des associations ou La Poste, où des agents formés accompagnent le public dans ses démarches auprès de plusieurs organismes partenaires : impôts, caisses d’allocations familiales, assurance maladie, retraite, France Travail, titres d’identité, justice. L’accueil est gratuit ; il aide à constituer un dossier ou à utiliser un service en ligne, mais ne décide pas à la place de l’administration compétente.
En clair : Un guichet de proximité où l’on vous aide gratuitement à faire vos démarches administratives, y compris en ligne.
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